Das BHR kann nicht für fehlerhafte oder unvollständige Informationen verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden während des nachfolgend beschriebenen Reservierungsprozesses übermittelt werden:
Der Kunde wählt das Hotel aus, in dem er zu verweilen wünscht. Der Kunde wählt seine An- und Abreisedaten und gibt die Anzahl der von der Reservierung betroffenen Erwachsenen und/oder Kinder an, woraufhin er auf “Buchen” klickt. Der Kunde wählt den Zimmertyp aus und klickt dann auf “Buchen”. Dem Kunden wird eine Zusammenfassung seiner Reservierung präsentiert, wobei er die Möglichkeit hat, etwaige notwendige Änderungen an seiner Reservierung vorzunehmen. Der Kunde füllt das Formular “Gästeinformationen” mit seinen Identitäts- und Kontaktdaten aus (mit einem Sternchen gekennzeichnete Informationen sind obligatorisch). Der Kunde wählt seine Garantiemethode zwischen den folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard. Der Kunde klickt anschließend auf “Jetzt buchen”.
Sobald der Kunde den Reservierungsprozess auf der Website wie oben beschrieben abgeschlossen hat, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Reservierungsinformationen des Kunden detailliert aufgeführt sind. Wenn die für die Reservierung geltenden Geschäftsbedingungen eine Vorauszahlung der Reservierung erfordern, erhält der Kunde auch einen Zahlungslink an seine E-Mail-Adresse, damit der Kunde seine Reservierung im Voraus bezahlen kann. In dieser Hinsicht gelten im Voraus bezahlte Reservierungen erst dann als bestätigt, wenn die entsprechende Vorauszahlung vom Kunden geleistet wurde.
Es obliegt Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Zahlung korrekt und rechtzeitig bei der Gesellschaft eingeht. Dementsprechend übernehmen wir diesbezüglich keinerlei Haftung, und wir sind nicht verpflichtet, Sie über etwaige inkorrekte, abgelehnte und/oder zurückgewiesene Zahlungen zu informieren. Sie haben ebenfalls dafür Sorge zu tragen, dass ausreichend Guthaben zur Verfügung steht, und im Falle einer “abgelehnten” Kreditkartenzahlung liegt es in Ihrer Verantwortung, jegliche zusätzlichen Gebühren und/oder Kosten zu begleichen, die entweder von einem nominierten Finanzinstitut oder der Gesellschaft erhoben werden, und Sie bleiben für die Begleichung aller fälligen Beträge verantwortlich. Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls eine Transaktion fehlschlägt oder Sie auf technische Probleme im Zusammenhang mit der Website oder deren Nutzung stoßen oder diese erfahren. Sollte sich eine Transaktion als inkorrekt, unbefugt oder betrügerisch erweisen, kann die Zahlung rückgängig gemacht werden, und die Zahlungen bleiben fällig. Zahlungstransaktionen werden an dem Tag verarbeitet, an dem die Transaktion zur Zahlung eingereicht wird. Die Gesellschaft lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Verarbeitungsverzögerungen ab, die unter jeglichen Umständen auftreten können. Eine Zahlung gilt erst dann als angenommen (nicht als geleistet), wenn die Gelder verrechnet wurden.
Rückerstattungen von Zahlungen (falls vorhanden), die über die Website getätigt wurden, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Immobilienvereinbarung. Alle doppelten oder überschüssigen Zahlungen, die eingegangen sind, werden mit zukünftigen/nachfolgenden Rechnungen verrechnet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Dokumente aufzubewahren, die die Zahlung über die Website belegen.
Der Kunde kann von seiner Reservierung nicht zurücktreten, sobald diese gemäß dem oben beschriebenen Reservierungsprozess getätigt wurde.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Hotel berechtigt, eine Stornierungsgebühr und gegebenenfalls den gesamten oder einen Teil des vom Kunden für seine Reservierung zu zahlenden Preises zu berechnen, der gegebenenfalls von den im Voraus gezahlten Beträgen oder von dem als Garantie einbehaltenen Betrag abgezogen wird (wenn die Reservierung nicht im Voraus bezahlt wurde).
Jede Reservierung oder Zahlung, die unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Reservierung, unbeschadet aller anderen Rechte und/oder Rechtsmittel des Hotels.
Die Reservierung des Kunden wird ebenfalls kostenlos storniert, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt im Falle eines Nichterscheinens (wenn die Reservierung nicht storniert wurde und der Kunde seinen Aufenthalt nicht antritt): Wenn der Kunde eine Vorauszahlung gemäß den Bedingungen geleistet hat, wird diese Vorauszahlung vom Hotel einbehalten. Wenn die Reservierung nur durch Kreditkarte garantiert wurde, wird das Hotel den Gesamtbetrag, der dem Betrag der gesamten Reservierung des Kunden entspricht, von der Kreditkarte des Kunden abbuchen.
Die geltenden Preise werden vor und während des Reservierungsprozesses angegeben. Die Preise werden pro Zimmer für die ausgewählte Anzahl von Personen und Daten angegeben. Die auf der Website angegebenen Preise sind in der vom Kunden gewählten Währung zum am Tag der Reservierung geltenden Kurs ausgedrückt. Wenn die Zahlung an das Hotel in einer anderen Währung als der vom Kunden gewählten Währung erfolgt, gehen die Wechselgebühren zu Lasten des Kunden.
Hotels können ihre Preise jederzeit auf der Website ändern. Reservierungen werden auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung durch den Kunden gültigen Preises in Rechnung gestellt.
In Abhängigkeit von den für die Reservierung des Kunden geltenden Geschäftsbedingungen können die Zahlungsbedingungen variieren. In jedem Fall ist der Kunde stets verpflichtet, bei einer Online-Reservierung seine Kreditkarteninformationen anzugeben, um seine Reservierung zu garantieren. Darüber hinaus erfordern einige Tarife eine vollständige Vorauszahlung gemäß den Bestimmungen.
Der Kunde ist stets verpflichtet, bei einer Online-Reservierung seine Kreditkarteninformationen anzugeben, um seine Reservierung zu garantieren. Die Zahlung der Reservierung erfolgt dann direkt beim Check-in des Kunden im Hotel. Einige Tarife erfordern eine vollständige Vorauszahlung gemäß den Bestimmungen. In diesem Fall belastet das Hotel die Kreditkarte mit der vollständigen Vorauszahlung des gesamten Aufenthalts, um die Buchung der Beträge für die vom Hotel erbrachten Dienstleistungen zu garantieren.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zimmer Standard Zimmer Aussicht Kingsize-Bett
Tarifinformationen Halbpension:
Preise in USD ($). Steuern werden im letzten Schritt der Buchung hinzugefügt. Der Tarif beinhaltet Frühstück und Abendessen
Nicht erstattungsfähig:
Dieser Tarif ist nur auf nicht erstattungsfähiger Basis verfügbar. Für diesen Sondertarif ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Bei der Buchung wird der gesamte Aufenthaltsbetrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht (vollständige Vorauszahlung). Die Reservierung ist nicht änderbar und im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen ist die Vorauszahlung nicht erstattungsfähig.
Stornierungsbedingungen Nicht erstattungsfähig
Dieser Tarif ist nur auf nicht erstattungsfähiger Basis verfügbar. Die Reservierung ist nicht änderbar und im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen ist die Vorauszahlung nicht erstattungsfähig.
- Nicht erstattungsfähige Regelung:
- Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
- Stornierungen, Änderungen oder Nichterscheinen berechtigen unter keinen Umständen zu einer Rückerstattung.
- Diese Regelung gilt für alle nicht erstattungsfähigen Tarifpläne.
- Flexible 7-Tage-Regelung:
- Zur Garantie der Reservierung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.
- Nach Ablauf des 7-tägigen Stornierungsfensters wird eine Vorautorisierung auf der angegebenen Kreditkarte vorgenommen, um die Buchung zu sichern.
- Stornierungen oder Änderungen sind kostenlos, wenn sie mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen.
- Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Stornierungsgebühr in Höhe einer Übernachtung erhoben.
- Im Falle eines Nichterscheinens wird die erste Nacht in Rechnung gestellt und die verbleibende Reservierung storniert.
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DATENSCHUTZRICHTLINIE UND DATENSCHUTZ Unser Unternehmen erkennt die Wichtigkeit des Schutzes Ihrer Privatsphäre an, und unsere Richtlinie soll Ihnen dabei helfen zu verstehen, wie wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen, sowie Sie bei fundierten Entscheidungen bei der Nutzung unserer Buchungsplattform unterstützen. Wir betrachten den Schutz Ihrer persönlichen Daten mit höchster Priorität.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Unser Unternehmen, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck der Buchungen, zur Erfüllung Ihrer Anfragen und für Zwecke des Gästemanagements, der Zahlungen, der Rechnungsstellung und der Marketing-/Werbemaßnahmen. Ihre Daten können an andere kontrollierte oder verbundene Unternehmen übermittelt werden. Die Daten werden nicht öffentlich zugänglich gemacht. Auftragsverarbeiter: Unser Buchungsplattform-Anbieter ist berechtigt, als ‘Auftragsverarbeiter’ personenbezogener Daten in unserem Namen zu handeln.
INFORMATION UND EINWILLIGUNG Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen über Sie (nachfolgend der ‘Nutzer’) sammeln, verwenden und schützen. Durch den Zugriff auf unsere Buchungsplattform stimmen Sie unseren Datenschutzpraktiken zu, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Version informiert sind. Sie können Ihre Rechte bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten (Zugang, Berichtigung, Änderung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten usw.) ausüben, indem Sie unser Unternehmen (Verantwortlicher für die Datenverarbeitung) unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
Blend Hotels and Resorts Zentralreservierung
Tel: +2 065 3460437 – +2 065 3460438
E-Mail: reservation.mgr@blendresorts.com
Website: https://www.blendresorts.com.
WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ERHEBEN WIR? Wir können Ihnen bei der direkten Buchung der perfekten Unterkunft in unserem Anwesen nur mit der Bereitstellung einiger Ihrer persönlichen Daten behilflich sein. Bei einer direkten Buchung bei uns fragen wir als obligatorische Informationen nach Ihrem Vornamen, Nachnamen, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihren Zahlungsinformationen. Optional bitten wir Sie um Details wie Ihre Adresse, Stadt, Land, Postleitzahl, Titel, Geburtsdatum und Flugdaten. Sie können sich registrieren und ein Benutzerkonto in unserem Buchungssystem erstellen. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns geben, um dieses Konto zu verwalten, was Ihnen eine Reihe nützlicher Dinge ermöglicht, wie das Vornehmen von Buchungen, die Verwaltung Ihrer Reservierungen, die Nutzung von Sonderangeboten für Mitglieder, die einfache Durchführung zukünftiger Reservierungen und die Verwaltung Ihrer persönlichen Einstellungen. Sie können sich auch über ein Konto eines Drittanbieters (Gmail) oder ein soziales Netzwerk (Facebook) registrieren und/oder anmelden. In diesem Fall sammeln und greifen wir auf bestimmte Informationen des Benutzerprofils zu, ausschließlich für die oben genannten Zwecke. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, MÜSSEN Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben, bevor Sie die Dienste dieser Website nutzen. Andere erhobene personenbezogene Daten können in anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder durch dedizierte Erläuterungstexte im Zusammenhang mit der Datenerhebung beschrieben werden.
WIE VERWENDEN WIR DIE INFORMATIONEN, DIE SIE UNS ZUR VERFÜGUNG STELLEN? In erster Linie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen, zu verwalten und zu administrieren. Unser Anwesen erhebt und verarbeitet als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der
* Verwaltung Ihrer getätigten Buchungen sowie Ihrer Anfragen und Präferenzen
* Verwaltung unserer Geschäftsaktivitäten, Bereitstellung von Dienstleistungen und Überwachung der Nutzung von Dienstleistungen
* Verwaltung von Zahlungen (sofern zutreffend) und Rechnungsstellungen
* Verwaltung und Registrierung für unsere Mitgliedschafts-, Treue- und Belohnungsprogramme (sofern zutreffend)
* Verwaltung von Marketingaktionen und Kommunikation auf elektronischem und/oder konventionellem Wege
* Durchführung von Umfragen zur Qualität der von uns erbrachten Dienstleistungen
Gelegentlich können wir die von uns gesammelten Informationen auch dazu verwenden, Sie über neue Dienstleistungen und Sonderangebote zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Wert sein könnten. Sie können uns jederzeit mitteilen, wenn Sie diese Angebote nicht erhalten möchten. Darüber hinaus können solche Informationen auf aggregierter Basis mit anderen geteilt werden.
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